Transcollines – un moyen pratique, écologique et économique de voyager!
Saviez-vous que la MRC des Collines-de-l’Outaouais dispose de plusieurs différents services de transport collectif, ainsi que de liaisons avec le réseau de transport en commun d’Ottawa?
Le service de transport collectif Transcollines offre des services de transport en commun, de transport adapté et de transport d’appoint pour les résident(e)s de la MRC des Collines-de-l’Outaouais. Un service à la demande est également proposé grâce à un partenariat avec l’équipe dynamique de Taxi Loyal.
Les autobus ainsi que le service à la demande se rendent jusqu’aux Galeries de Hull, sur le boulevard Saint-Joseph à Gatineau. Toutefois, grâce à un partenariat avec OC Transpo et la Société de transport de l’Outaouais (STO), les usagers de Transcollines bénéficient d’une tarification combinée et d’un service intégré leur permettant d’utiliser les réseaux de la STO et d’OC Transpo, y compris le train léger d’Ottawa.
Transcollines met à disposition une application pratique qui permet de planifier facilement ses déplacements grâce à un planificateur de trajet intelligent et d’acheter ses titres de transport en quelques clics. Cet outil unique regroupe les itinéraires fixes, le service Transcollines à la demande (TOD), le service de transport adapté de Transcollines, ainsi que les services de la STO et d’OC Transpo.
Transcollines utilise également Facebook et Instagram pour communiquer les dernières informations sur ses services.
Le transport collectif est au cœur des efforts visant à réduire les émissions de GES. Il permet de diminuer le nombre de véhicules sur la route et le nombre de voitures occupées par une seule personne, tout en vous faisant économiser de l’argent et en réduisant les émissions de carbone!
Agissons ensemble pour privilégier des pratiques durables et bâtir une communauté résiliente et sobre en carbone.
Quelques points saillants sur chaque service :
Transport collectif
Un service de transport collectif est assuré chaque semaine vers et depuis divers lieux de la MRC des Collines-de-l’Outaouais. Tous les autobus sont équipés d’un accès Internet Wi-Fi et de supports à vélos pour faciliter les déplacements multimodaux. Un horaire indiquant les numéros de bus, les lieux de prise en charge et de dépôt, les cartes et les heures de passage est fourni pour les jours de semaine comme pour les fins de semaine. Aucun service de bus n’est assuré les jours fériés.
Transport adapté
Le transport adapté est un service de transport collectif porte-à-porte destiné aux personnes handicapées qui ne peuvent pas utiliser le transport collectif régulier.
Pour bénéficier du transport adapté, vous devez répondre aux critères d’admissibilité définis par la Politique d’admissibilité au transport adapté du ministère des Transports du Québec et remplir le formulaire d’admission au transport adapté. Certaines sections du formulaire doivent être remplies par un professionnel de la santé. Consulter le dépliant d’information pour plus de renseignements.
Service à la demande
Grâce à un partenariat avec Taxi Loyal, le service à la demande fait désormais partie de l’offre de Transcollines. Ce service de transport collectif propose des horaires et des itinéraires flexibles tout en appliquant les mêmes tarifs que le service de transport collectif régulier. Pour utiliser le service à la demande, vous devez télécharger une application mobile et créer un compte.
La création d’un compte est simple et rapide. Vous pouvez le faire directement via l’application ou la version Web. Une fois votre compte créé, vous recevez un code d’activation par SMS. Vous devez ensuite envoyer une photo récente d’une pièce d’identité à l’adresse [email protected] pour finaliser votre inscription. Après validation de vos informations, vous recevrez un courriel dans les 48 heures ouvrables confirmant l’activation de votre compte. Vous pourrez alors commencer à utiliser le service.
Le service à la demande est très prisé. Il est recommandé de réserver bien à l’avance, surtout si le déplacement est essentiel. Pour les personnes n’ayant pas accès à Internet, les réservations peuvent être effectuées en appelant le service à la clientèle de Transcollines au 1 866 310-1114.
Transport d’appoint
Si vos besoins ne peuvent être comblés par le transport collectif régulier, un service complémentaire d’appoint est proposé, soit en utilisant les places disponibles dans d’autres modes de transport, soit grâce à des chauffeurs bénévoles. La priorité est accordée aux personnes n’ayant aucune autre solution de transport et devant se déplacer pour des raisons de santé.
Afin de permettre au service de répartition de vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins, les demandes de transport doivent être soumises au plus tard à midi, la veille du déplacement (jour ouvrable).
📞 819 456-1114, poste 1
📧 [email protected]
Article rédigé par la Commission municipale sur l’action pour les changements climatiques (CMACC)
